FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Des produits

Êtes-vous un fabricant ou une entreprise commerciale?

Washi makers est un fabricant de ruban washi depuis 2009.

Nous avons notre propre ligne de production à Dongguan en Chine et avons notre propre service client à l'étranger pour offrir un service unique d'autocollants de tatouage.

Pouvons-nous faire imprimer notre logo ou les informations de notre entreprise sur vos produits ou emballages ?

Sûr.Ils peuvent être affichés sur vos produits ou votre emballage.

À propos de MOQ

À propos de MOQ

MOQ 50 rouleaux pour ruban washi de conception personnalisée.Aucun MOQ pour nos conceptions actuelles et divers articles peuvent être mélangés.

À propos d'OEM

L'OEM et l'ODM sont disponibles.Les rubans washi personnalisés sont les bienvenus.Nous avons 20 techniques d'impression et aucune couleur limitée ne peut être imprimée pour le ruban washi.

À propos de la qualité

Fabrication en interne avec un contrôle total du processus de production et assurer la qualité constante. Pourrait offrir un échantillon prêt à l'emploi gratuit pour vérifier l'avance de la qualité.

À propos de la protection des droits de conception

Ne vendra pas et ne publiera pas, un accord secret pourrait être proposé.

À propos de la garantie

À propos de la garantie

Tous les rouleaux de ruban washi seront vérifiés et inspectés à 100% avant l'emballage pour garantir une bonne qualité à tous nos clients, et nous les emballons très bien lors de l'expédition.Normalement, vous recevrez votre cargaison en bon état.En cas de problème de qualité pour le ruban washi, nous le traiterons immédiatement.

À propos de pas de propre conception

Plus de 300 œuvres d'art gratuites en interne avec un thème différent peuvent être choisies.

L'équipe de conception professionnelle aide à concevoir ou à compléter avec votre image de conception, pour réaliser l'une de vos idées de conception si vous n'avez aucune idée de conception.

Un service

Comment garantir la qualité ?

Nous avons un système de contrôle qualité complet, par exemple, nous aurons un contrôle ponctuel pendant la production et aurons une inspection complète dans la dernière étape de l'emballage.Et nous fournirons également un service après-vente sûr, lorsque vous recevrez les produits insatisfaits, vous pourrez nous faire part de vos commentaires, nous prendrons des mesures rapides et efficaces, telles que la réparation ou le remplacement, et nous ferons également un enregistrement dans notre système de contrôle qualité pour éviter des problèmes similaires la prochaine fois.

Pourriez-vous offrir des échantillons gratuits?

Oui, nous pouvons offrir un échantillon gratuit si vous confirmez que vous nous passerez commande.

Qu'en est-il du délai d'exécution de l'échantillon?

Pour les conceptions en stock, les échantillons peuvent être expédiés en 3 jours ouvrables.

Pour les échantillons personnalisés, les échantillons peuvent être expédiés en 7 jours ouvrables.

Paiement

Quels sont les modes de paiement ?

Nous acceptons PayPal, virement bancaire T/T.

Quel acompte doit être payé avant la production?

1) Pour les petites commandes et la vente en gros de nos conceptions de stock, nous suggérerons PayPal et un paiement à 100% car la commande peut être organisée et expédiée dans les 15 jours ouvrables.

2) Pour les commandes personnalisées et les petites quantités, nous suggérerons PayPal et un paiement à 100% car la commande personnalisée peut être organisée et expédiée dans les 15 jours ouvrables.

3) Pour un grand montant, nous pouvons accepter 50-70% comme dépôt et solde avant l'expédition lorsque nous proposons des photos ou des vidéos de marchandises emballées.

Expédition

Quel est le mode de livraison ?

Pour les autocollants de tatouage, car il s'agit d'une cargaison de poids mort et non d'une cargaison de mesure, nous expédions donc normalement par courrier express international, comme DHL/Fedex porte à porte;lorsque la quantité est plus grande et plus lourde, pour des économies de coûts, nous suggérerons d'expédier par avion DDP.

Quel est le délai de livraison ?

1) Pour International express, comme DHL/Fedex, le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables.

2) pour l'expédition par avion DDP, le délai de livraison est de 12 à 18 jours ouvrables.

3) En cas de période spéciale, comme l'épidémie mondiale, l'expédition mondiale sera affectée et sera communiquée par e-mail.

Quel est le coût pour l'expédition?

Lorsque les autocollants sont livrés avec un emballage standard, le poids des marchandises est un poids mort. Et voici une référence de coût pour les marchandises de 1 kg aux États-Unis via DHL pour vérification : porte à porte 29 USD.

Veuillez nous contacter pour connaître les frais d'expédition spécifiques de la quantité et de l'emplacement de votre commande.

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